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“FRAM, vous êtes bien en vacances !”

D’abord une marque de préférence ; quel que soit votre choix, votre rêve : séjour, hôtel club, circuit, remise en forme, golf

Toutes nos équipes en France comme à l’étranger partagent la même passion, celle de vous rendre heureux et de vous faire vivre de beaux moments.

Une marque de confiance aussi ; dans le monde du voyage et des voyages aux quatre coins du monde, notre engagement, notre volonté, c’est de vous offrir le meilleur…

Le meilleur tout le temps ! De la réservation de vos futures vacances jusqu’à votre retour.

Enfin, une marque de référence ; parce que nous sommes fiers de la fidélité de nos clients, de leur satisfaction ; parce que nous croyons en nos valeurs et que nous voulons les partager avec vous : l’amour du voyage, le goût de la découverte, le sens de la fête…

C’est tout cela les vacances avec FRAM, et c’est pour vous !

Ce sont nos clients et nos partenaires Agents de voyages qui l’affirment : FRAM est le voyagiste qui s’occupe le mieux de ses clients :

- 95,2% d’entre eux souhaitent repartir avec nous (97,5% pour nos clients FRAMISSIMA).
- FRAM a été élu « marque de confiance » par les Français, pour la 5ème fois en 6 ans.
- FRAM a été élu meilleur Tour Opérateur généraliste en 2010 par les agences de voyages.

Ce n’est pas un hasard : nos clients ont toujours été notre priorité et ils le resteront.

- décembre 2014 -

Pour la 3ème année consécutive, FRAM remporte le Prix du Site de l'Année le plus populaire Catégorie Loisirs & Voyages.

- décembre 2013 -

Pour la 2ème année consécutive, FRAM remporte le Prix du Site le plus populaire Catégorie Loisirs & Voyages.

Le Site de l'Année est un projet de remise de prix par le public créé par l’agence d’études en ligne MetrixLab et Emerce.

- mars 2013 -

Primé aux Travel d'Or, le site Internet de FRAM s'est vu décerner pour la 2ème année consécutive le Travel d'Or dans la catégorie Tours Opérateurs.

- mars 2012 -

Primé aux Travel d'Or, le site Internet de FRAM s'est vu décerner le Travel d'Or dans la catégorie Tours Opérateurs.

- juin 2012 -

FRAM, le voyagiste qui s'occupe le mieux de ses clients, élu N°1 du Podium de la Relation Client dans le secteur Tourisme.

Enquête TNS Sofres / BearingPoint réalisée du 30 mars au 9 avril 2012 auprès de clients de FRAM issus d'un échantillon de 4 000 personnes.

- décembre 2012 -

FRAM remporte les Prix du Meilleur Site Internet et du Site le plus populaire Catégorie Loisirs & Voyages.

Le Site de l'Année est un projet de remise de prix par le public créé par l’agence d’études en ligne MetrixLab et Emerce.

Produits

Que vous partiez très loin ou tout près, FRAM s’engage à vous accompagner à chaque étape de votre voyage et organise vos vacances en fonction de vos loisirs, de vos envies, de vos passions. Notre priorité, c’est vous.

Nous avons à coeur de vous offrir le séjour qui vous ressemble, celui dont vous rêvez. Nos équipes sont à votre disposition pour vous offrir un service de qualité, toujours plus réactif.

Vous satisfaire, c’est notre métier, vous entourer, notre vocation.

Pour aller encore plus loin avec vous, nous réaffirmons chaque jour nos valeurs de proximité et de convivialité et vous témoignons encore plus d’expertise, d’innovation, d’enthousiasme.

Situation, accueil, confort, animation… Voyagez en toute sérénité et ne vous souciez de rien, vous êtes bien avec FRAM.